FAQ（エージェント）　-Support-

ネットワーク上のファイルログを監視する方法（Windows版）

Windows版AgentはLocalSystemアカウントで実行されます。ネットワーク上のファイルを監視させたい場合は、ネットワーク資源 (ネットワークドライブ上の ファイルを含む）にアクセス可能なアカウントで実行する必要があります。

ネットワーク上のログファイルの指定はagent_conf.xmlの<source>にUNC及びネットワークドライブ上のパスを指定します。

（例：UNC指定）
<source type="path">\\host\shared\access.log</source>

（例：ネットワークドライブ指定）
<source type="path">Z:\shared\access.log</source>

Agentの実行アカウントの変更方法は以下のようになります。

1. サービスよりLogstorageAgentを選択し「スタートアップ」を押す。 (Win2000以降はプロパティを表示）
2. ログオン・アカウントをネットワーク資源にアクセス可能なアカウ ントに変更する。
3. LogstorageAgentを再起動

ログに含まれる日本語が文字化けします

Agent を使用してログを送信した際、日本語が ???? に文字化けする場合は、agent_conf.xml の下記黒字部分を修正し、監視対象のログファイルのエンコーディングを指定します。

<log type="file">
...
<code>US-ASCII</code>
...
</log>

現在、Logstorage Agent で対応しているエンコーディングは以下の通りです。

(Java版)

http://java.sun.com/j2se/1.4.2/docs/guide/intl/encoding.doc.html をご覧ください。

(Windows版)

AUTO	US-ASCII	ANSI_X3.4-1968	UTF-8	UTF-7	ISO-8859-1
ISO-8859-2	ISO-8859-3	ISO-8859-4	ISO-8859-5	ISO-8859-6	ISO-8859-7
ISO-8859-8	ISO-8859-9	ISO-8859-10	ISO-8859-11	ISO-8859-13	ISO-8859-14
ISO-8859-15	BALTIC	CP1250	CP1251	CP1252	CP1253
CP1254	CP1255	CP1256	CP1257	CP1258	Windows-1250
Windows-1251	Windows-1252	Windows-1253	Windows-1254	Windows-1255	Windows-1256
Windows-1257	Windows-1258	>KOI8-R	KOI8-T	KOI8-U	ISO-2022-JP
ISO-2022-JP-2	EUC-JP	EUCJP	Shift_JIS	SHIFT-JIS	SJIS
X-SJIS	ISO-2022-KR	EUC-KR	ISO-2022-CN	EUC-CN	GB2312
GBK	EUC-TW	Big5	BIG5-HKSCS	TIS-620	Windows-874
GEORGIAN-PS	TCVN5712-1

限界ロードアベレージ有効時にイベントID2003が定期的に記録される（Windows2000）

Windows2000で、限界ロードアベレージが有効なAgentを稼動させると、定期的に イベントID 2003の
警告メッセージがアプリケーションイベントログに記録されることがあります。

これはAgentの不具合では無く、Windows2000の不具合であることがMicrosoftより報告されています。
(KB267831)

解決方法、詳細については以下のサイトをご覧ください。
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;267831